FONETIKA CRM
Od upita do završenog posla.
Klijent, komunikacija, termini, posao i naplata ostaju povezani kroz ceo tok.
FONETIKA OPERATIVNI CRM SISTEM ZA MALA I SREDNJA PREDUZEĆA
FonetikaCRM - sistem koji upravlja celim tokom poslovanja — od upita do naplate.
Od prvog poziva i poruke, preko dogovora i termina, do realizovanog posla i naplate. Fonetika CRM aktivno povezuje klijente, zaposlene i svakodnevne obaveze u jedinstven sistem koji vodi posao kroz svaki sledeći korak.
KlijentiPraćenje poziva, poruka, upita i celokupne istorije komunikacije.
PosloviUpravljanje terminima, radnim zadacima, statusima i zaduženjima zaposlenih.
AutomatizacijaPodsetnici, automatska komunikacija i sledeći koraci bez ručnog praćenja.
ŠTA RADIMO
Od veb-sajta do kompletnog poslovnog sistema.
Svaka firma zahteva alat prilagođen sopstvenom poslovanju. Izbor obuhvata izradu veb-sajta, razvoj interne aplikacije, automatizaciju procesa ili povezivanje postojećih sistema. Fonetika projektuje i razvija rešenja prema stvarnom načinu na koji vaša firma radi.
Veb-sajtovi
Moderni, brzi i jasni veb-sajtovi koji pouzdano predstavljaju firmu i svaku posetu pretvaraju u konkretan upit.
Saznajte višeVeb-aplikacije
Namenski sistemi prilagođeni specifičnim poslovnim procesima — od internih portala do naprednih operativnih aplikacija.
Saznajte višeCRM sistemi
Kompletno povezivanje klijenata, komunikacije, termina, poslova i tima u jedinstven sistem koji u potpunosti prati stvarni način rada firme.
Saznajte višeAutomatizacija
Optimizacija svakodnevnih aktivnosti kroz automatske poruke, radne zadatke, obaveštenja, podsetnike i uređene radne tokove.
Saznajte višeAPI integracije
Povezivanje postojećih servisa, platformi i baza podataka u jedinstvenu celinu koja obezbeđuje potpunu usklađenost informacija.
Saznajte višeCMS i upravljanje sadržajem
Sistemi namenjeni firmama koje zahtevaju potpunu kontrolu nad sadržajem, ponudama, podacima i internim procesima.
Saznajte višePRILAGOĐENO POSLOVANJU
Izrada rešenja direktno prati specifične potrebe vašeg poslovanja, uz pouzdano povezivanje sa softverskim alatima koje već koristite u svakodnevnom radu.
Kada ručni rad i nepovezani sistemi postanu operativna kočnica.
Razgovarajmo o rešenjuPREPOZNAJETE LI SE U OVOME?
Da li tehnologija radi za vas, ili vi i dalje radite za nju?
Ovo su jasni znaci da vam postojeći način rada oduzima vreme i usporava poslovanje:
Potencijalni upiti se povremeno gube ili čekaju jer informacije kasne.
Vaš tim svakodnevno gubi sate na ručno prepisivanje istih podataka iz jednog mesta u drugo.
Excel tabele i razbacane poruke nose teret vaših ključnih procesa.
Veb-sajt privlači poglede, ali ne donosi onaj profil klijenata koji vam je zaista potreban.
Za običnu proveru statusa posla morate da otvorite tri različita ekrana.
Sve dok alati rade protiv vašeg tempa, gubite energiju na administraciju umesto na rast.
OD KONTAKTA DO REALIZACIJE
Jedan tok. Bez ručnog prebacivanja između sistema.
Website privuče. Sistem evidentira. Automatizacija reaguje. Tim završava posao. Podaci ostaju povezani kroz ceo proces.
01
Posetilac
Sajt, preporuka ili kampanja dovode pravog klijenta.
02
Upit
Kontakt i razlog javljanja ostaju zabeleženi bez ručnog unosa.
03
CRM
Podaci o klijentu, istorija i sledeći korak stoje na jednom mestu.
04
Termin / posao
Zakazivanje, zadaci i realizacija povezuju se sa konkretnim klijentom.
05
Naplata
Naplaćeno, dugovanja i potvrde ne ostaju van sistema.
06
Praćenje rezultata
Vidite šta donosi upite, posao i prihod — bez dodatnih tabela.
U STVARNOM RADU
Ne pokazujemo samo interfejs. Pogledajte šta sistem zaista radi.
Pogledajte kako naši sistemi izgledaju kada ih stvarno koristite.
PITAJ FONETIKU
Pitate. Sistem zna odgovor.
Podatke iz poslovanja dobijate običnim pitanjem — bez traženja kroz menije i izveštaje.
SVAKODNEVNA OPERATIVA
Jedan posao. Sve informacije na jednom mestu.
Klijent, pozivi, poruke, termin, zaduženje, status i naplata ostaju povezani.
Isti princip. Različite firme. Sistem se prilagođava načinu na koji posao zaista funkcioniše.
NAŠ PROCES
Prvo definišemo problem. Tek onda tehnologiju.
01
Razumevanje
Poslovni model, korisnici, procesi, ciljevi i mesta na kojima danas nastaje trenje.
02
Arhitektura
Informacije, podaci, korisnički tokovi, uloge, integracije i prioriteti.
03
Experience
UX/UI i sadržaj projektovani oko odluke koju korisnik treba da donese.
04
Engineering
Frontend, backend, baze podataka, API integracije i automatizacija.
05
Validacija
Responsive, performanse, SEO, pristupačnost, bezbednost i realni scenariji.
06
Razvoj sistema
Produkcija nije kraj. Sistem se meri, održava i razvija zajedno sa poslovanjem.
